Auto blu - P.a.: Brunetta, arriva portale 'intelligente' di Linea Amica

Sapere subito quanti punti si hanno sulla patente, come rinnovare il passaporto, se il proprio figlio va a scuola o magari quante sono le auto blu. Il tutto dialogando con un operatore via web anche attraverso una comunicazione verbale. Arriva il nuovo portale di Linea Amica http://www.lineaamica.gov.it/, il contact center della pubblica amministrazione, che si avvale di un grande motore di ricerca in grado di navigare dentro gli oltre 40 mila siti della pubblica amminsitrazione e di essere intelligente per selezionare le informazioni. Il portale e' dotato di multicanale in modo che si possa passare dal web al canale vocale, e quindi con la possibilita' di non rivolgere domande e ottenere risposte via voce o via web, o via telefonino. A illustrare la novita' e' il ministro per la Pubblica amministrazione Renato Brunetta in una conferenza stampa a palazzo Chigi.(Adnkronos)